Política de Devoluciones de Cihuapahtli Mujer Medicina

Última actualización: 04/05/2024

En Cihuapahtli Mujer Medicina, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra que realizan en nuestro sitio web. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesite devolver un producto. Esta política de devoluciones describe nuestras pautas para devoluciones, reembolsos y cambios.

Devoluciones

1. Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la entrega del producto.
2. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. Debe estar en su embalaje original y con todas las etiquetas y accesorios intactos.
3. Para iniciar el proceso de devolución, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico a contacto@cihuapahtlimujermedicina.com. Proporcione su número de pedido y detalles sobre el motivo de la devolución.
4. Una vez aprobada la devolución, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo enviar el producto de vuelta. Los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error (por ejemplo, producto incorrecto o defectuoso).

Reembolsos

1. Una vez que recibamos su devolución y verifiquemos que cumple con nuestras pautas de devolución, procesaremos su reembolso.
2. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizó para realizar la compra, a menos que se acuerde lo contrario.
3. Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error.

Cambios

1. Si necesita cambiar un producto por otro, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle a realizar el cambio, sujeto a disponibilidad de stock.
2. Los gastos de envío para el cambio serán responsabilidad del cliente, a menos que el cambio sea el resultado de nuestro error.

Productos No Elegibles para Devolución

Algunos productos no son elegibles para devolución debido a razones de higiene o seguridad. Estos pueden incluir, entre otros, productos de cuidado personal, productos de belleza abiertos o productos perecederos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico a contacto@cihuapahtlimujermedicina.com.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta las condiciones de nuestra política de devoluciones.

¡Gracias por confiar en Cihuapahtli Mujer Medicina!